CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet Bambiniya (ci-après « le Site »).

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

Entreprise individuelle exploitée par Aleks Rasidovic.

Nom commercial : Bambiniya 

Forme juridique : Personne physique

Adresse du siège social : Rue des Raines 77, 4800 Verviers

Pays d’établissement : Belgique 

Numéro de téléphone : +32 466 44 52 51

Adresse e-mail : contact@bambiniya.com

Numéro de TVA : BE1034.130.460

Numéro BCE : 1034.130.460

2. OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Bambiniya vend ses produits au client via le Site.

3. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont des lits et éléments de mobilier pour enfants, inspirés notamment de l’approche Montessori.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les fiches produits du Site. 

Les photographies sont non contractuelles et de légères variations peuvent exister.

Les produits sont fabriqués après validation de la commande selon des modèles standards.

4. COMMANDE

Le client passe commande directement sur le Site. 

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et envoi d’un email de confirmation.

Bambiniya se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant, de non-paiement ou de suspicion de fraude.

5. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

La livraison est incluse dans le prix affiché des produits. 

Aucun frais supplémentaire ne sera facturé après validation de la commande. 

Bambiniya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

6. PAIEMENT

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande, avant le lancement de la fabrication.

Les moyens de paiement acceptés sont :

- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par le Site.

7. LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et comprennent :

- un délai de fabrication d’environ 4 à 5 semaines,

- un délai de transport de 1 à 3 jours après expédition.

Délai total estimé : 4 à 6 semaines.

La livraison est effectuée à l’entrée de l’immeuble ou au pied du domicile. 

Les produits sont livrés démontés et conditionnés sur palette.
Le déballage, la dépalettisation et le montage sont à la charge du client.
Aucun service de montage ou d’installation n’est proposé.

Les modalités complètes de livraison sont détaillées dans la Politique de Livraison accessible sur le Site.

8. UTILISATION DES PRODUITS

Les produits proposés par Bambiniya sont destinés à un usage domestique et doivent être utilisés conformément à leur destination, aux recommandations d’usage et aux instructions de montage fournies.

Le client s’engage à respecter les consignes de sécurité et à vérifier régulièrement le bon état du produit.

Bambiniya ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme, d’un montage incorrect ou d’une modification du produit non prévue par le fabricant.

9. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation belge et européenne en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Les modalités d’exercice du droit de rétractation, ainsi que les conditions de retour et de remboursement, sont détaillées dans la Politique de Retours et Remboursements accessible sur le Site.

10. ANNULATION DE COMMANDE

Une commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas encore été mise en fabrication.

Une fois la fabrication lancée, l’annulation n’est plus possible. Le client conserve toutefois son droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception du produit, conformément à la réglementation en vigueur.

11. RETOURS, REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES

Les conditions de retour, de remboursement et d’échange sont précisées dans la Politique de Retours et Remboursements accessible sur le Site.

En cas de retour dans le cadre du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect, les frais sont pris en charge par Bambiniya.

12. GARANTIES LÉGALES

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la législation en vigueur.

Le consommateur bénéficie notamment de la garantie légale de conformité d’une durée de deux ans à compter de la délivrance du bien, ainsi que de la garantie contre les vices cachés.

Une garantie commerciale de 2 ans contre tout vice de fabrication est également proposée.

13. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité accessible sur le Site.

14. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.

15. SERVICE CLIENT

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@bambiniya.com