Politique de paiement
Merci de faire vos achats sur Bambiniya.
La présente politique de paiement a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les modalités de paiement applicables aux commandes passées sur le site www.bambiniya.com.
1. Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement suivants sont acceptés sur le Site :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Toutes les transactions sont effectuées en euros (€).
2. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur le Site sont entièrement sécurisés grâce à des systèmes de paiement conformes aux normes de sécurité en vigueur.
Bambiniya ne conserve aucune donnée bancaire.
Les informations de paiement sont traitées directement par des prestataires de paiement sécurisés.
3. Débit du paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
Le montant de la commande est débité immédiatement après validation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé au client une fois la commande validée.
La fabrication du produit est lancée uniquement après confirmation du paiement.
4. Refus ou échec de paiement
En cas de refus de paiement ou de détection d’une anomalie par le système de paiement :
- La commande n’est pas validée,
- Le client est informé par email,
- Aucune fabrication n’est lancée.
Le client pourra alors réessayer ou utiliser un autre moyen de paiement.
5. Vérification des commandes
Afin de prévenir les fraudes, Bambiniya se réserve le droit d’effectuer des vérifications complémentaires sur certaines commandes (ex. cohérence des informations de livraison).
En cas d’impossibilité de validation, la commande pourra être annulée et un remboursement intégral sera effectué.
6. Annulation et remboursement
Annulation de commande
Une commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas encore été mise en fabrication.
Une fois la fabrication lancée, l’annulation n’est plus possible.
Remboursement
Les remboursements sont effectués conformément à la politique de retours et remboursements, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours, conformément à la législation en vigueur.
7. Contact
Pour toute question relative au paiement ou à une commande, vous pouvez contacter notre service client : contact@bambiniya.com