Dernière mise à jour : 20 février 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Bambiniya collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.bambiniya.com (ci-après « le Site »).

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation belge applicable.

1. Responsable du traitement

Entreprise individuelle exploitée par Aleks Rasidovic
Nom commercial : Bambiniya
Forme juridique : Personne physique
Adresse du siège social : Rue des Raines 77, 4800 Verviers, Belgique
Numéro BCE : 1034.130.460
Numéro de TVA : BE1034.130.460
E-mail : contact@bambiniya.com
Téléphone : +32 466 44 52 51

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre activité.

a) Données fournies directement par le client

• Nom et prénom
• Adresse postale (facturation et livraison)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à la commande
• Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

Nous ne conservons jamais vos données bancaires complètes.

b) Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le Site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Données de navigation (pages consultées, durée de visite)

Ces données sont collectées via des cookies (voir section 7).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Assurer la fabrication et la livraison des produits
• Gérer le service client
• Vous informer du suivi de votre commande
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Assurer la sécurité et l’amélioration du Site

Les données ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec ces finalités.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (traitement des commandes)
• Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité)
• Notre intérêt légitime (sécurité du Site, prévention de fraude)
• Votre consentement lorsque requis (cookies non essentiels)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de nos services, notamment :

• Plateforme e-commerce (Shopify)
• Prestataires de paiement sécurisés
• Transporteurs et services logistiques
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat
• Pendant la durée légale obligatoire (notamment 7 ans pour les obligations comptables)
• Jusqu’à suppression de votre compte, le cas échéant

Une fois ces délais écoulés, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies d’analyse ou marketing soumis à votre consentement.

Les cookies permettent notamment :

• D’assurer le fonctionnement du panier
• D’améliorer l’expérience utilisateur
• D’analyser la fréquentation du Site

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

8. Données des enfants

Le Site s’adresse exclusivement à des adultes.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@bambiniya.com

Pour des raisons de sécurité, une preuve d’identité peut être demandée.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
contact@apd-gba.be
+32 2 274 48 00

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.